基本学制  2/3年

培养目标   毕业生具备相应实践技能以及较强的实际工作能力，熟练解决铁路乘务人员在运输与管理过程中遇到的问题，以及熟练进行铁路运输设备的操作和维护，也可以从事铁路售票、检票和站务等工作

就业方向   客运车间乘务员、车站站务、车站售票与检票、车辆调度、客货编组等工作。

职业能力要求   专业技术基础能力、专业技术平台、铁路运输管理能力、 人文社科基础能力。

专业教学主要内容   客运组织、客运规章、铁道概论、客服礼仪、形体训练、客运服务。

专业（技能）方向  铁路客运车间运营与管理，站内疏导与检查等。

对应职业（岗位） 铁路乘务员、站务员、检票员、售票员等

职业资格证书举例

《安检证》等

继续学习专业举例  行政管理、企业策划、旅游管理等

附件一：

课程设置与基本要求： 

1、文化课    

（1）、职业道德与职业指导  （26学时）  

本课程是中等职业学校的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。起任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。 

（2）.法律基础  （26学时） 

本课程是中等职业学校的一门德育课程，旨在对学生进行法律基础知识教育。其任务是：使学生了解宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系密切的有关法律基础知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力；指导学生提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。 

（3）经济政治  （22学时） 

本课程的任务是：根据马克思主义经济政治和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育，引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。 

（4）哲学基础  （22学时） 

本课程旨在对学生进行马克思哲学知识几基本观点的教育。其任务是：通过课堂教学和社会实践等多中方式，使学生了解和掌握与社会实践、人生实践和职业实践密切相关的哲学基本知识；引导学生用马克思主义哲学的立场、观点、方法观察和分析最常见的社会生活现象；初步树立正确的世界观、人生观和价值观，为将来从事社会实践打下基础。 

（5）. 体育与健康   （96学时）     

在初中相关课程的基础上，进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能，掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼，自我保健和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。 

 (6).应用语文    （48学时） 

在初中语文知识的基础上，加强现代文阅读训练，提高学生的阅读能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强应用文写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平；结合职业岗位的要求，开展说明文、科技论文的写作教学，使学生养成自学和运用语文的良好习惯，为学生的就业和职业生涯发展提供必要的语言基础准备 

（7）.英语    （70学时）   

在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写和运用英语进行交际的能力，使学生能听懂简单对话，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文；提高学生自主学习的能力和继续学习的能力。 

（8）.数学     （96学时） 

在初中数学的基础上，进一步学习数学基础知识，包括集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、三角函数、立体几何等。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、空间想像、数形结合、逻辑思维和简单实际应用以及常见计算工具的使用等能力，为专业课程学习打下基础。   

（9）.信息技术应用基础  （104学时）  

在初中相关课程的基础上，进一步学习计算机基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用，熟练掌握计算机操作的基本技能。通过教学，使学生具有一定的文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为今后的学习和工作打下基础。

（10）机车车辆

    铁道机车车辆是一个集合名词，称呼所有在铁路运输上的车辆。通常包含了有动力及无动力两种，如铁路机车、铁路车辆、客车.铁道机车车辆在某些情况下代表非动力车辆，尤其是铁路机车以外的另两种,如拖车。

（11）、线路场站

学校我国铁路线路的组成部分以及各部分的构造、技术要求，学下铁路各站场种类。       

（12）、铁道信号

主要学习信联闭主要主要构造，工作原理及运用铁道信号是一种控制列车运行间隔保证列车运行的一种技术手段。铁道信号也称为铁路信号，铁道信号的作用是保证列车运行安全，有效提高铁路运输效率，降低运输成本，大大改善行车人员的劳动条件；因此铁路信号装备是组织指挥列车运行，保证行车安全，提高运输效率，传递行车信息，改善行车人员劳动条件的关键设备。

（14）、铁路行车组织

 本教材是根据高职高专类学校铁路运输专业教学计划和教学大纲编写的。学生通过学习车站工作组织、货物列车编组计划、列车运行图及铁路通过能力、技术计划及运输方案、运输调度工作等内容，具备组织行车和正确执行、运用行车规章从事铁路各行车工种工作的能力。

（15）、铁路行车规章

学习铁路客运、货运及行车组织的各项规章制度。本书为铁路职业教育铁道部规划教材,内容侧重于《铁路技术管理规程》、《铁路调车作业标准》、《接发列车作业标准》、《铁路运输调度规则》、《铁路200~250 km/h既有线技术管理暂行办法》、《车站行车工作细则编制规则》等铁路行车主要规章,通过学习,可使读者全面系统地了解铁路行车规章的基本知识,初步掌握铁路主要行车规章的理论依据和基本规定,从而能正确运用行车规章分析和解决运输生产实际问题,提高执行行车规章的自觉性。

（16）、铁道概论

本书比较全面、扼要地介绍了铁路运输业，阐述了铁路基本知识与基本原理。全书共分四篇，第一篇介绍了交通运输业的性质、种类和特征，世界铁路和我国铁路的建设与发展；第二篇介绍了铁路线路、车辆、机车、动车组、牵引供电系统、车站、信号及通信设备等铁路运输设备的基本构造和基本原理；第三篇介绍了铁路旅客运输组织、货物运输组织、行车组织、铁路运输经营管理和铁路运输安全管理的基本知识；第四篇介绍了中国铁路的管理体制与发展战略、客运高速、货物重载运输、铁路运营管理信息化的基本知识。

（17）、旅游地理基础

内容包括绪论，中国旅游资源概述，京、津、冀旅游区，黑、吉、辽旅游区，甘、新、内蒙古、宁旅游区，秦：晋、豫、鲁旅游区，沪、苏、浙、皖、赣旅游区，蜀、渝、鄂、湘旅游区，滇、黔、桂旅游区，青、藏旅游区，闽、台、粤、琼、港、澳旅游区。最后附有《世界遗产名录》中国部分。为便于中职学生阅读，《旅游地理基础》适当增加了“小知识”、“猜猜看”等知识片段，每章之后有“本章小结”、“思考与练习”，以及建议浏览网站和建议阅读书目，其目的是为了让学生开阔视野，引发学习兴趣，扩大知识面。

（18）、统计原理

内容设计以统计实务为载体，突出项目导向的特色。编写时以案例设计为重点和主线，覆盖统计原理部分的知识点和技能点。目的是为高职高专院校经济类、管理类专业教学使用。在编写过程中，尽量体现高职高专的特点，以“理论知识必须、够用，实践技能全面、扎实”为编写原则，突出其实用性。

（19）、信息与技术

是研究信息的获取、传输和处理的技术，由计算机技术、通信技术、微电子技术结合而成，有时也叫做“现代信息技术”。也就是说，信息技术是利用计算机进行信息处理，利用现代电子通信技术从事信息采集、存储、加工、利用以及相关产品制造、技术开发、信息服务的新学科。

（20）、应用文写作

本书是依据“中等职业学校语文教学大纲”，本着面向实用、突出能力，以及系统设计训练的原则组织编写的。全书共九章，其中前八章“书信”、“书表”、“礼仪文书”、“启告文书”、“宣传文书”、“法律文书”、“契约文书”、“公文”为人们在日常工作、生活中经常用到的应用文。而第九章“其他中等职校常用应用文”则是专门为中职生量身定做的应用文写作训练。