专业培养目标：本专业旨在培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高素质技术技能人才。

专业核心能力：民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。

专业核心课程：民航基础知识应用、航空急救实训、客舱服务实训、地面服务实训、航空服务心理学、机场旅客服务、民航乘务英语、形体塑造、体育专项训练及礼仪化妆等。　　

职业资格证书的种类和等级

1、手语等级证书（初级）（市手语培训中心颁发）；

2、全国导游员资格证书（初级）（国家旅游局颁发）；

3、民航乘务员职业资格证书（初级）（中国民航总局颁发）

就业面向：民航运输企业及航空延伸服务企业管理与服务部门。主要岗位：VIP客服、调配人员、票务员、易登机、机场问询员、机场形象大使、空中乘务员、空中安全员、客服主管、客运主管、机场货运主管、乘务长、行政部门主管等岗位。